อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

rg4th ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน — สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้รวบรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขบัญชี และช่องทางติดต่อไว้ในที่เดียว

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อข้อมูลบัญชี
rg4th กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อว่า 'นโยบาย' เพื่อให้ทีมจัดการได้รวดเร็ว

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณได้เลย ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการยื่นคำร้องให้ครบถ้วน

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' แล้วระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งบนมือถือและเว็บ ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้ทุกเมื่อ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ลบข้อมูล' แล้วยืนยันตัวตน ข้อมูลจะถูกลบออกหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง แนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี หากไม่แน่ใจควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายท้องถิ่น

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ เราไม่แชร์รายละเอียดการชำระเงินกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการยืนยันธุรกรรม

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าได้ในหน้าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต