อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน rg4th การเข้าใช้งานหรือทำธุรกรรมใด ๆ ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้ สิทธิ์และข้อจำกัดบางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
rg4th ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

rg4th ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL ข้อมูลการเงินและรหัสผ่านไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากมือถือหรืออุปกรณ์ใหม่ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนเสมอ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามกรอบเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด คุณขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้ตลอดเวลา

การขอลบข้อมูล

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของตนเอง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการปิดบัญชีจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเสมอ

แชทสด เปิดหน้าเว็บ rg4th แล้วแตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้ดำเนินการได้เร็วขึ้น
ไลน์ออฟฟิเชียล ติดต่อผ่าน LINE Official ของ rg4th สำหรับคำถามด่วนเรื่องธุรกรรมหรือการระงับบัญชีชั่วคราว

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวบน rg4th

ข้อกำหนดมีผลกับทุกบัญชีในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในเชียงใหม่ อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณด้วย

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศบนหน้าเว็บ การใช้งานต่อหลังจากวันที่มีผลถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขบัญชีและ OTP แล้วทีมงานจะจัดส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอน

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีและผ่านการยืนยันตัวตน ยอดคงเหลือต้องถอนออกก่อนดำเนินการปิดบัญชีได้

ครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องลงทะเบียนตรงกับชื่อบัญชีของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดเดียวกัน

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบธุรกรรมผิดปกติ ข้อมูลไม่ตรงกัน หรือมีการละเมิดข้อกำหนด คุณจะได้รับแจ้งและมีสิทธิ์อุทธรณ์ผ่านซัพพอร์ต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต